面对已经对诚美产品相当满意的顾客，怎样让她接受套盒与新仪器，这不仅需要情感上的历练，更多的还有赖于过硬的产品品质与信任。扶满额，荣登本周冠军宝座，领跑本周95位美容天使，她，是如何做到的呢？

本周冠军揭晓:

2015年3月23日-3月29日 全部套盒销售业绩周冠军

冠军：扶满额

所属团队：品味女子生活馆

销量：紧致明眸特护套盒3套+紧致微雕特护套盒6套+经典肌底调理套盒2套+奢宠细胞抗衰套盒1套，销售业绩44520元。

冠军个人感言：我相信：每一份发奋努力的背后，必有加倍的赏赐！

冠军团队感言：收获的喜悦需要用汗水培植，点滴的进步都是信念的彰显！

冠军故事分享

故事背景：

朱老师是店内老顾客，今年35岁，她对自己的形象要求非常高，为此还做了微整，而且使用过很多品牌的功效性化妆品来掩盖皮肤的不足。但她的皮肤很敏感，红血丝特别严重、根根鲜明，魔镜检测下全脸激素（包括眼部）严重超标，急切需要改善面部问题！于是朱老师在我们的推荐与指导下使用了诚美抗衰老系列的全套产品！当时她的代谢反应非常严重，全脸红肿，痒，发热，天天来美容院，诚美老师也一直在跟进回访，4个月后，朱老师的面部得到了改善，效果非常明显，于是她对诚美产品充满了信心！

成功重点：

1、贴心服务，温暖回家

3月25日17：30，我看了下时间，估计朱老师要下班了，于是打电话提醒她今天要做护理，并告诉她店里准备了她最爱吃的菜品和粥，等她过来一起吃饭！这些年来，朱老师已经和我们成为无话不谈的好朋友了！过了一会儿，朱老师来到店里，愉快地和我们一起享用了晚餐！在这期间，我和我的同事们再次把朱老师做诚美护理的前后对比照片给她看，并详细描述了她的皮肤变化，朱老师很高兴，大声笑着说：以后就只用诚美了！

2、套盒铺垫，效果渲染

我们继续边吃边聊，我说：“朱姐，我现在用的是加强版的诚美产品，即诚美最新的套盒+新仪器，下午我让每个店内员工都体验了半边脸，您看看她们的皮肤，看得出来是做了哪边脸吗？”朱老师一猜一个准，因为半边脸的对比效果实在太明显了。朱老师越看越激动，我借此跟她详细讲述了套盒和新仪器的效果！朱老师恨不得饭都不吃就去体验仪器，还说自己如果早知道诚美的套盒和新仪器有这么好的效果就不用花那么多冤枉钱去做微整了，光鼻子就折腾了4次！

3、体验成交，美丽绽放

在给朱老师做新仪器体验前，我特意安排了一位已经购买了微雕和奢宠套盒的顾客和她在一起做护理，大家不断讲述着自己用了诚美产品后的皮肤变化。当这位顾客说到套盒和新仪器的使用感受时，朱老师就直接对我说：“不用做半边脸体验了，直接开套盒做全脸护理！”

4、成功秘笈

品味女子生活馆成立于2009年，于2014年3月加盟诚美！我们店不大，但布局精致而温馨，给人一种回家的温暖；顾客不算多，但犹如家人一般，亲切可人；员工不多，但个个都是“老板”，有责任，敢担当！能荣登套盒销售周冠军的宝座，是缘于一个信念，那就是：让进店的顾客一定要把她的皮肤做好，让她成为店内的“活广告”！

我们团队都把顾客当亲人、闺蜜来对待。客户如果做完护理后天色已晚，会直接住在我们店里。她们都很喜欢这种像家一样温暖的感觉！

除了经营温馨的家庭氛围，店内对客户短信和电话的跟进做得非常到位，针对套盒销售，我们的短信（微信）模板是：

（1）时间是链子，快乐是珠子，用链子串上珠子挂在胸口快乐一辈子；微雕仪（眼部微雕仪）是筛子，皱纹是沙子，用筛子漏掉沙子美丽陪您一辈子！

（2）女人的美丽是男人的财富,关注女人的衰老是男人的责任,帮助女人延缓衰老是男人的义务,女人的健康是男人的幸福,女人的幸福是男人的快乐!亲爱的...这条信息是特意编给您老公看的哦!呵呵...

顾客收到这样的信息，都很开心，很开心······

冠军心里话：

您能走多远，取决于您与谁同行！“一切为顾客着想的心”是诚美的宗旨，也是我的宗旨！努力传承健康美，不让顾客的皮肤问题变成问题！我相信：站在巨人的肩膀上，我将看得更远！感谢诚美给了我更高的平台，更广阔的天空！

导师总结：

用自信奠定成功的基础，用真诚得到顾客的信任，用专业缩短与顾客之间的距离，用心马上行动！她，就是这样，感染着身边的每一个人！我相信：下一个胜利将属于你！

★如何获得现金积分奖励？微信搜索公共号：诚美工作室，关注即刻参与…

下期预告：

【2015年4月6日- 4月12日 2015年第一季度全部套盒总销售冠军】

花落谁家？

敬请期待！

奇迹就在下一刻等着妳......